脱毛&エステSARA

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よくあるご質問

京都の脱毛&エステSARAにて、「よくあるご質問」をご紹介します。
事前に不安な点がございましたら、お気軽にご相談くださいね。もちろん、ご相談は無料です!

ご予約・料金システム

予約が取れない、1ヶ月以上も先…という事はありませんか?

予約が混み合う日や時間帯、またお客様ご利用の脱毛メニューにより、予約の取りやすさは変わりますが、
とても予約が取りづらいという状況にはございません。
カウンセリング時に、お客様のご都合と予約が取れる日を照合することも可能です。
安心していただいてから、ご利用を決めていただければ幸いです。

予約しなくても利用できますか?

当店ではお客様に最良のサービスをご提供する為、完全予約制とさせていただいております。
また、カウンセリングについても同様にご予約制とさせていただいております。

お手数ですが、まずは075-254-8822までお電話にてお問い合わせください。

未成年でも利用できますか?

未成年の方でも保護者の同意があれば、ご利用いただけます。

ただし、女性の方は生理が順調にきていることが条件になります。
これはカウンセリング時にもご相談ください。

支払いにカードは使えますか?

クレジットカード、デビットカードの支払いにも対応しております。
分割払いも可能です。

支払いの際、分割払いはできますか?

分割もご利用いただけますし、クレジットカード、デビットカードの支払も対応しております。
ちなみに、デリケートゾーンの脱毛については都度払いでも可能です。

以前通っていた所は毎回スタッフさんが違っていて、人によって接客態度が悪かったり、当ててもらえなかった所もあったりで、すごく嫌でした。毎回スタッフさんは変わるのですか?

少人数でやっていますし、スタッフによって施術の違いがないように接客の心得、施術に関しては徹底していますのでご安心ください。

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料、遅刻料金はいただきませんのでご安心ください。
また、キャンセルされた場合も回数は保証します。
別の日に振り替えのご予約をお願いします。

契約を途中でやめることはできますか?

途中解約も可能です。
返金額は、「1回の料金×利用回数+10%の解約手数料」を差し引いた金額となります。
解約手数料が掛かる旨だけ予めご了承ください。

回数を追加することはできますか?

はい、可能です。
デリケートゾーンに関しては都度払いもできますのでお気軽にご相談ください。

回数を減らすことはできますか?

はい、可能です。
その分キャンセル扱いとさせていただきますので、
「1回の料金×利用回数+10%の解約手数料」を差し引いた金額を返金させていただきます。
解約手数料が掛かる旨だけ予めご了承ください。

カウンセリング

カウンセリングは必ず受けないといけないのでしょうか?

お客様のお肌の健康を守る為、まずはカウンセリングのお時間を頂戴しております。
もちろんカウンセリングに料金がかかる事はございません。

その際、不安な方には、パッチテストも無料でさせていただきます。
お気軽にお申し出ください。

カウンセリングにかかる時間と内容を教えてください。

初回のカウンセリングは、約1時間ほどかかります。
施術内容のご説明やシステムのご案内、肌の状態や脱毛に関する不安をお伺いさせていただきます。
お気軽にご相談ください。

また、不安な方には、パッチテストも無料でさせていただきます。
尚、カウンセリングは全て無料です。

施術ができない場合

施術ができない条件などありますか?

体調が優れない場合、特定のアレルギーをお持ちの場合は施術ができません。
また、ご予約当日、以下に当てはまるものがある場合も施術の実施をお断りしておりますので、ご注意ください。

 ・当日、お薬を服用している場合
 ・妊娠・授乳中である場合
 ・施術前10日以内に予防接種をされた場合
 ・施術後10日以内に予防接種の予定がある場合
 ・日焼けで肌が荒れている場合
 ・施術前12時間以内に飲酒をされた場合
 ・施術後12時間以内に飲酒の予定がある場合
 ・施術前に激しい運動や発汗を促す行為をした場合
 ・生理中の場合(デリケートゾーン:VIOライン、おしりの施術)

どの程度の日焼けをしていたら脱毛できないのですか?

日焼けにより炎症がある状態であれば脱毛できなくなります。
人により日常的な軽い日焼けの状態でも脱毛できない場合がありますので、ご注意ください。

服薬・飲酒・予防接種後はなぜ施術を受けられないのですか?

まず、脱毛は余計な肌トラブルを防ぐ為、健康状態が良好な方を対象とさせていただいております。
ですので、服薬している方は施術をお断りする場合がございます。

また、アルコールを摂取していると体温が上昇する為、
予防接種は体質により体調を崩す方がいらっしゃるので、控えていただいております。

昔の傷痕があるのですが、施術できますか?

申し訳ございません。
傷の回復状況を問わず、傷がある箇所については施術を行うことはできません。
カウンセリング時に具体的にご相談いただければ幸いです。

アトピー肌でも施術を受けられますか?

肌の状態が安定していれば、施術は可能です。
ただし、かかりつけの医師の承諾が必要になります。
カウンセリング後に医師に聞いていただくという事でも結構です。

肌が弱いのですが、お手入れできますか?

SARAの光脱毛はお肌に負担をかけない最新の脱毛マシンを使用しており、
保湿トリートメントでお肌を整えながら施術を行いますので、
乾燥肌や敏感肌の方も安心して受けていただけます。

カウンセリング時に無料パッチテストもさせていただきますので、お気軽にお申し出ください。

生理中でも脱毛できますか?

デリケートゾーン(VIOライン、おしり)以外の部分であれば、施術は可能です。

妊娠したら、施術は受けられないのですか?

はい、妊娠中、授乳中は胎児への影響も考え施術をすることができません。
尚、出産後は授乳終了後、生理が2回以上順調にきており健康状態が良好であれば施術することが可能です。

施術に年齢制限はありますか?

年齢制限はございませんが、生理が順調にきていることが条件になります。
未成年の方は保護者の同意が必要です。

施術前後のセルフケア

施術前に日焼けに注意するのはどうしてですか?

日焼けをした肌は過度にダメージを受けている可能性がありますので、施術ができない可能性があるためです。
施術前は日傘、帽子、長袖、長ズボン、日焼け止めクリームでできるかぎり日焼けを防ぐようにしてください。

施術前・当日の注意点を教えてください。

施術の前後12時間は、アルコールの摂取、スポーツなどの体温が上昇する行為はお控えください。
これは出来る限り肌トラブルを防ぐ為です。
また、施術の当日は肌が敏感になっておりますので、エステなども控えてください。

どうして施術前にムダ毛の処理をしていく必要があるのですか?

理由は、生えかけの1~2mmの元気な毛が脱毛しやすい為です。
ですので、お客様ご自身に前日に、脱毛する箇所の処理をお願いしております。

ただし、手の届く範囲で結構です。
背中などに関してはサロンにてスタッフが処理させていただきます。

デリケートゾーン・全身脱毛の場合、前日のムダ毛処理はどこまですれば良いですか?

ご自身で可能な範囲(手の届く範囲)をしていただければ問題ありません。
背中などに関してはサロンにてスタッフが処理させていただきます。

次回の施術までの間、ムダ毛処理はどうしたら良いですか?

施術の翌日以降、肌の状態が落ち着いてからであれば、
シェーバーや剃刀によるムダ毛処理をしていただいて結構です。

ただし、肌を痛める可能性がありますので、美容脱毛が完了するまでは
毛抜きやワックスによる自己処理はお控えください。

施術後に保湿クリームを使用することはできますか?

SARAでは施術後、無料で化粧水と保湿トリートメントでお肌を整えさせていただいております。
施術の翌日以降はお持ちの保湿クリームをお使いいただいて問題ありません。

施術後の影響

脱毛後、肌は綺麗になるのでしょうか?

個人差はあるのですが、SARAの脱毛マシンは、脱毛と同時に肌のコラーゲンを活性化させ、
毛穴を引き締める美肌効果の高い光を発しているので、脱毛する度に肌が綺麗になっていきます。

火傷などの心配は無いのですか?

SARAの脱毛マシンは、マイナス4度の冷却システムを搭載していますので、火傷の心配はありません。
安心してご利用ください。

汗をかきやすくなったり、臭いがきつくなることはありますか?

脱毛が原因で汗の量が増えたり、臭いが強くなるということはありませんので、ご安心ください。

施術後、肌に異常を感じた場合はどうすればいいですか?

SARAではお客様の肌を守る為のアフターフォローとしてDr.サポートをご用意しております。
万が一お肌に異常を感じた場合でも迅速に対応いたしますのでご安心ください。

脱毛コース・施術内容

スタッフの方は固定されているのですか?

いえ、しばらくは全スタッフがSARA、Aney SARAどちらも担当するという体制を取っており、固定はしておりません。
店舗によって、スタッフによって施術の違いがないように接客の心得、施術に関しては徹底していますのでご安心いただければ幸いです。

1回で全身コースできますか?

はい。もちろんです。
4倍速最新マシーンなので1回で全身丸ごと施術ができます。
月に何回も来店せず、月1回のご来店で大丈夫ですよ。

ジェルは塗りますか?以前通っていた所がジェルを塗るので、冷たいし帰りヌルヌルして気持ち悪かったので。

脱毛マシンに冷却装置が付いており、ジェルや保冷剤は不要です。
真冬でも冷たさを我慢しなくても大丈夫ですよ。

痛くないですか?

京都初導入(2011年京都店オープン当時)の最新脱毛マシーンで施術させていただくのですが、驚くほどに痛みは感じられませんのでご安心ください。
場所によってはゴムで弾かれたみたいな少しチクッと感じる場合もありますが、気にならない方がほとんどです。
不安な方はカウンセリング時に体験も可能ですので、お気軽にご相談ください。

全身とはどこからどこまでですか?

顔から下の「表裏360度」とお考えください。
体の表面(前側)は肩から足の指先まで。もちろんVラインや手の指先も含みます。
また、裏面(後ろ側)は、うなじから足首まで。
脇腹やうちももや体毛が生えている所も、しっかりとぬかりなく施術します。

お顔、IラインOラインはオプション(別料金)となりますので、予めご了承ください。

脱毛のコースにはどのようなものがありますか?

一番人気の「全身脱毛」、定番の「両脇脱毛」、デリケートゾーンを中心に行う「デリケート脱毛」などがございます。
気になる部分を複数箇所脱毛されたい方には、「お好きな3ヵ所コース」がおすすめです。
「お好きな3ヵ所コース」は、6回、10回、14回と回数もお選びいただけます。

他にも様々なコースをご用意しており、カウンセリング時にお客様に合ったコースをご提案させていただきます。
尚、当店は無理な勧誘や商材の強引な販売は一切いたしませんので、ご安心ください。

途中で施術箇所を変更できますか?

はい、可能です。
柔軟に対応しますので、お気軽にご相談ください。

毛が抜けていくのは、いつ頃ですか?

個人差もありますが、施術後約2週間ほどで毛が抜けていきます。

なかなか毛が抜けないところもありますが、なぜですか?

毛には「毛周期」という周期があり、脱毛は成長期の毛にのみ作用します。
ですので、それ以外の期間の毛に関しては効果が現れにくくなります。

1年で何回くらい、どれくらいのペースで通えばいいですか?

ご利用いただく回数は、お客様により、施術箇所によって変わります。
カウンセリングでお客様に合ったプランをご提案しますので、その際に相談しましょう。

脱毛する箇所によって、施術の回数の違いはありますか?

はい、施術の回数に違いはあります。
細い毛や産毛のある箇所は、回数を必要とする場合もございます。

脱毛する時は痛くないですか?

SARAの脱毛マシンは、従来に比べ4倍速の速さを実現しており、
お肌に負担をかけない冷たい光と短い施術時間によって痛みはほとんど感じません。

ただし、痛みの感じ方には個人差がありますので、その点はご了承ください。
また、部位によっても異なります。

一回の施術にはどれくらい時間がかかりますか?

脱毛箇所によって施術時間は変わります。
ワキで約3分
2ヵ所で10~20分
3ヵ所で20~30分
4ヵ所で30~40分
全身で1時間~1時間半程とお考えください。

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